第一百六十四章 服務(第1/2 頁)

線下服務業的競爭歸根結底是服務水平的競爭，RB線下零售之所以打敗線上零售，很大程度源於服務水平。

國內服務水平普遍不高的原因不是因為人口素質，而是因為工資水平。普通的服務行業哪裡需要多麼專業的素質，一般人都可以做得很好。

可是最常見的商場、酒店、飯店等服務行業員工的工資都是屬於最低的那一部分。服務行業因為其特殊性，受委屈的機率很高，沒有與之相匹配的工資，怎麼可能有好的服務態度。

因此彭思學特別規定，沙湖酒店、飯服、釣魚場務員的工資與自己服務場所的盈利水平掛鉤。除了固定工資，參與場所利得的分紅。

高收入才能保證崗位的穩定性，服務業又比較吃經驗，職工穩定在崗就能保證服務水平的穩定和顯著提高。

服務員的形象也很重要，全部都是顏值相對不錯的年青人。面善嘴甜的優先。

舉辦一場重大的賽事，就沙湖那幾個服務員顯然不夠用。目前報名參賽的人員已經有三千人之多了，為了保證沙湖的承受能力，已經不再接受報名了。

第一次大規模的舉辦這樣的活動，賺錢是次要的，打出一個好名聲才是最重要的。實際上三千人，彭思學都覺得太多了，只是他知道這個人數的時候已經晚了。

沙湖公司會議室，彭思學正在主持召開釣魚比賽安排的會議。

“彭思學，你是不是跟錢有仇。怎麼可以不經過大夥同意，私自停止報名。一個人一百元的報名費呢，我們那個湖三千畝那麼大，來個萬把人，都沒問題。”田東來說道。

田東來以前是沙湖的一個小幹部，對重建沙湖集體很有熱情，把全部身家十萬元都投了進來。相比而言，其他家庭，普遍都是隻投了一萬。

“我和錢沒仇，但我知道別說五千人，三千人的秩序我們恐怕都維護不好。我們沙湖職工才兩百人，負責服務的也就三十人，怎麼能做得好這件事。”彭思學說道。

“需要服務什麼呀，不就是給個地方給他們釣魚，然後幫稱一下魚獲而已。這需要幾個人呀。”田東來不滿道。

“田叔，三千人吃飯、休息你怎麼解決。但凡有十分之一的人在這裡過夜，我們就處理不了。吃飯倒是可以讓大食堂統一做，但也不是那麼容易的。

而且到時候來的恐怕不只是參賽選手，還有他的親屬之類的，那麼多人我們根本沒辦法解決包括服務、吃飯、睡覺的問題。

今天這個會就是討論怎麼解決這些問題的。”彭思學說道。

“這麼複雜嗎？這個我還真沒考慮到。你怎麼安排我們怎麼做。”田東來說道。

“就是，思學你就直接安排吧，我們這些人根本不懂這些。”彭仁健說道。

“我的確有點想法，但需要大家的同意。”彭思學說道。

“看你說的，你是大股東，我們能不聽你的嗎？我們對你是一百個信任，決不懷疑。”田東來說道。

“對，對，對。”

這些話，彭思學只當是耳旁風。沙湖的叔伯們對他暫停報名的行為有多不滿，他心裡很清楚。涉及到自身利益的事，那是一萬個考量，不是那麼容易說服的。

“需要臨時增加服務人員，至少需要三百名。人員來源我已經想過了，從放暑假的學生裡面招，只要年滿十六歲，形象尚可就可以招。現在高中都在放暑假，招三百名不會太難，只需要兩天即可。

但是工資不能少，否則不會有人來了，來了也不會多認真。所以我打算把工資定在每日五十元。而且還需要趕製一批工服。

另外臨時服務員住宿就只能找鎮中學協商，一批人住宿舍，另一批人住臨時宿舍。所以我們還需要花一些錢建一批臨時工地宿舍。學